プライバシー

個人情報の取り扱いについて

このページでは、当サイトをご覧いただいたときやお問い合わせをいただいたときに、Jasper Cloverがどのような情報をお預かりし、それをどう扱うのかをご説明します。要点を先に申し上げると、当サイトが集める情報はごくわずかで、それを売ったり第三者に渡したりすることは一切ありません。

取得する情報

集めている情報は、フォームやメールで読者さんが自ら送ってくださったものに限ります。質問や依頼の中身、返事を送るためのアドレス、続くやり取り。それ以外は何も取りません。ログイン機能もなければ、裏で利用者像を作ることもしていません。

お預かりした情報の使いみち

送ってくださった文面は、そのご連絡に答えるためにしか使いません。読者を分類することも、機械が自動で何かを決めることもなく、メールアドレスをどこかへ回すこともしません。

当サイトのクッキー

Jasper Cloverでは、計測や広告に使うクッキーを一切設定していません。ブラウザに保存されるものといえば、クッキーの案内を閉じたことを覚えておくための小さな印が一つあるだけです。ページを移るたびに案内が出ないようにしており、ブラウザの設定からすぐ削除できます。

情報を目にするのは誰か

情報の売買や貸し借り、他者との交換は行いません。第三者に開示するのは、法律上避けられない場合だけです。この点は、手作りの記事を書くときと同じく、例外なく守ります。

保管期間について

メッセージは、お話が続いているあいだ手元に置き、区切りがついたら消します。法令によって、より長く残すよう決められているものについてだけは例外です。

ご請求いただけること

当方がどのような情報をお預かりしているかの確認、その訂正、削除は、いつでもご請求いただけます。hello@jasperclover.comまでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応いたします。

セキュリティ

お客様とのやり取りは、アクセス保護された通常のメールボックスに保管され、ご返信を担当する者だけが目を通します。

お問い合わせフォームに入力いただく内容

フォームに書いていただくのは、お名前、メールアドレス、メッセージの三つです。電話番号は、お急ぎの場合に限って任意でご記入ください。記事についての質問や掲載のご相談に必要な範囲を超えて、年齢や住所、お住まいの間取りといった情報をお尋ねすることはありません。

お送りいただいた内容は hello@jasperclover.com 宛てのメールとして届き、運営者の田中 葵が自分で読みます。外部の代行業者や自動の振り分けツールに回すことはありません。

ご返信にかかる時間とやり取りの扱い

返信は平日であれば通常24時間以内、遅くとも48時間以内を目安にしています。週末にDIYの材料選びで外出している日や、記事の撮影が重なっている時期は、お時間をいただくことがあります。

やり取りの途中でいただいた写真や間取り図は、ご質問にお答えするためにだけ拝見します。ご本人の了承なく記事に載せたり、ほかの方への返信の参考として見せたりすることはしません。

読者の部屋や写真を掲載する場合

「この棚を作ってみました」といった作例の写真や、お部屋の相談内容を記事の中で紹介したくなることがあります。その際は必ず事前にメールで掲載の可否をお尋ねし、お名前や住所がわかる部分は写さない、あるいはぼかす形でご了承をいただいてから公開します。

一度掲載をご了承いただいた後でも、取り下げのご連絡をいただければ、確認でき次第すみやかに該当箇所を削除または差し替えます。

外部サービスとの関わり

当サイトのフォントや画像は、サイト自身の領域から配信しており、閲覧のたびに外部の配信サービスへアクセスが飛ぶ仕組みは使っていません。アクセス解析のタグも広告のタグも入れていないため、閲覧された方の行動が第三者に記録されることはありません。

記事の中に他のお店やメーカーのページへのリンクを張ることがありますが、リンク先でどのような情報が扱われるかは、それぞれの運営者のポリシーによります。リンクをたどる前に、そちらの案内もご確認ください。

開示・訂正・利用停止のご請求方法

個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示（第33条）、内容の訂正等（第34条）、利用の停止や消去（第35条）は、hello@jasperclover.com へのメールでご請求いただけます。件名に「個人情報の請求」とお書きください。

ご本人であることの確認のため、最初にお問い合わせいただいたときと同じメールアドレスからご連絡いただくようお願いしています。手数料はいただきません。内容を確認のうえ、原則として2週間以内に結果をお知らせします。

お問い合わせ

当サイトの個人情報の管理者はJasper Cloverです。本ポリシーで分かりにくい点があれば、hello@jasperclover.comまでご連絡ください。担当者が直接お答えします。